Política de envio
Informação de Envio e Devoluções
Quais são os custos de envio?
| Zona | Custo | Grátis a partir de |
|---|---|---|
| Espanha e Portugal (continente) 24h-48h | 3,99 € | 39 € |
| Baleares | 5,99 € | 59 € |
| Canárias | 5,99 € | 59 € |
| Envio internacional | 5,99 € | 59 € |
Como fazemos os envios?
- Os envios ao domicílio para Espanha e Portugal continental têm um prazo de entrega de 1-3 dias úteis a partir da expedição da encomenda e são enviados pelos Correos, Correos Express, CTT ou MRW. Os sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis.
- Os envios internacionais para a Europa têm um prazo de entrega de 3-5 dias úteis a partir da expedição da encomenda.
- Não podemos efetuar alterações, modificações nem devoluções de encomendas já realizadas.
- Processamos as encomendas realizadas entre as 13:01 do dia anterior e as 13:00 do dia útil atual. As encomendas feitas fora desta janela horária serão processadas no dia útil seguinte. As encomendas saem dos nossos armazéns num máximo de 24-72 horas após a receção do pagamento.
- De segunda a sexta-feira, receberás a tua encomenda antes das 19:00 do dia útil seguinte (exceto Baleares). Não são efetuadas entregas aos sábados nem aos domingos.
- As encomendas feitas a partir das 13:01 de sexta-feira, sábados e domingos serão preparadas na segunda-feira e entregues antes das 19:00 do dia útil seguinte (geralmente terça-feira, exceto Baleares).
- Os prazos de expedição indicados são orientativos. Em caso de rutura de stock ou indisponibilidade pontual, a Vittalogy contactar-te-á para comunicar o novo prazo ou proceder à anulação. Em qualquer caso, um atraso na entrega não dará ao cliente o direito a qualquer indemnização.
- As encomendas feitas aos sábados, domingos e feriados serão processadas no primeiro dia útil seguinte, de acordo com o calendário laboral de Torrelavega (Cantábria).
- Os custos de envio incluem manuseamento, embalagem e portes postais. Recomendamos que agrupes todos os artigos numa única encomenda.
- Não podemos combinar duas encomendas diferentes; os custos de envio aplicam-se a cada uma individualmente.